【 よくあるご質問 】
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q1
Ａ1
実際に商品を見てから購入はできますか？
事前に在庫確認をしていただいて、在庫のある商品であれば、直接パーツをみてからのご購入は可能です。
平日 8：30～16：00／土曜 8：30～12：00まで対応致します。（日・祝日・他弊社規定の休日は除く）
※上記時間外になる場合は、ご相談下さい。
※商品の準備等も御座いますので、お越しになる前に必ずご連絡をお願い致します。
Q2
Ａ2
どのような車種パーツを扱っていますか？
自社在庫におきましては、国産車の外装部品を主に取り扱っております。(全て単品仕入品）
例：バンパー・ボンネット・フェンダー・ヘッドライト・グリル・ドア類・テールランプ・ホースメント等
※お探しの部品が無い場合、車両情報をいただければお探し致します。
希少部品の場合、在庫が無い場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
Q3
Ａ3
購入後、商品の返品は可能ですか？
お客様都合によるご返品は受け付けておりません。( 年式、グレード、タイプ、左右の間違え等）
到着時の商品の破損・品違い・不良品に関しましては、商品到着後一週間以内にご連絡頂いた分に限り 対応させて頂きます。
※上記の場合でも、塗装や補修・加工等手を加えてのご返品はお断りしております。
また、いかなる場合でも作業工賃代・新品部品代替え金額等の、お客様がお支払い頂いた商品代金
以外のご請求は、お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
Q4
Ａ4
複数商品を同梱できますか？
出来る商品と出来ない商品があります。小物(小サイズ）同士でも、大きさによっては同梱出来ない物も
御座いますので、一度お問い合わせをお願い致します。
※同梱出来る商品の場合、大きいサイズの送料分が適応されます。
※同梱可能で・同サイズの場合１個分の送料で商品を送れます。
Q5
Ａ5
商品の塗装や取付はしていますか？
弊社では塗装・及び取付等はお受けしておりません。
Q6
Ａ6
個人名で商品発送の場合、別途追加送料は必ずかかりますか？
●一般便(大型商品)は個人宅配送は出来ません。(送料表【３】･【４】･【５】の商品）
※送り先を会社・事業所様宛、又はお近くの西濃運輸支店・営業所宛に変更していただくと追加送料はかかりません。
※お近くの西濃運輸支店・営業所をお調べする事もできますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
●ミニ便(小物商品)／送料表【１】の場合、個人宅配送であっても追加送料はかかりません
※(沖縄県・あわじ島・他離島除く）
●ミニ便(小物商品)／送料表【２】の場合、別途追加送料￥５５０(税込)がかかります